TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Nämä sopimusehdot koskevat kaikkia satuvaara.fi - sivuston verkkokaupan kautta tehtyjä ostoja. Ostamalla tuotteita ja palveluita hyväksyt nämä ehdot. 

1. Kurssin käyttöoikeus
Kurssi on käytettävissä 12 kuukautta ostopäivästä. Verkkokurssin käyttöoikeus on henkilökohtainen. Tunnuksia ei saa luovuttaa toiselle henkilölle.

2. Toimitustavat 
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostitse ladattavana tiedostona, tai asiakkaalle annetaan oston jälkeen pääsy verkkokurssialustalle.

3. Toimitusaika
Digitaaliset tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti heti oston jälkeen. Jos asiakas lisätään kurssialustalle manuaalisesti, tuote toimitetaan 48 tunnin kuluessa (poikkeuksena pyhät ja loma-ajat).
Erikseen sovittuna ajankohtana toimitettavat palvelut: Yritys sitoutuu sopimaan toimitusajankohdan asiakkaan kanssa 48 tunnin kuluessa palvelun ostosta (poikkeuksena pyhät ja loma-ajat). 

4. Hinnat ja maksutavat
Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron, ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.

Maksutapana on pääsääntöisesti korttimaksu. Kurssin voi maksaa myös laskulla erikseen sovittaessa. Laskulla maksettaessa kurssin käyttöoikeus toimitetaan, kun maksu on kirjautunut myyjän tilille. Laskun maksuehto on 7 päivää netto.

5. Peruutusehdot ja palautukset 
Digitaalisen tuotteen toimitus alkaa heti maksun jälkeen. Ostaja hyväksyy ennen tilausta, että toimitus aloitetaan välittömästi, jolloin kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus päättyy digitaalisen sisällön osalta. ​ 

Palvelutapaamiset on peruutettava viimeistään 48 tuntia ennen sovittua tapaamisajankohtaa. Muussa tapauksessa palvelun hinta veloitetaan kokonaisuudessaan.

6. Tekniset vaatimukset
Asiakas vastaa siitä, että hänellä on toimiva internetyhteys ja laite kurssin käyttämiseen.

7. Vastuunrajoitus
Satu Vaara Valmennus tarjoaa koulutusta ja ohjausta. Yritys ei takaa tiettyjä liiketoiminnallisia tai taloudellisia tuloksia, sillä ne riippuvat asiakkaan omasta toiminnasta ja päätöksistä. 

8. Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Ongelmatilanteissa yhteydenotto sähköpostitse: satu@satuvaara.fi

Tekijänoikeudet
Kaikki kurssin materiaalit ovat tekijänoikeuden suojaamia ja Satu Vaara Valmennuksen omaisuutta. Materiaalien osittainenkin kopiointi, tallentaminen, jakaminen, edelleen luovuttaminen tai jälleenmyynti ilman kirjallista lupaa on kielletty. 

Riitatilanteet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi tarvittaessa kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen.